Verzending en bezorging

 

Levertijden

De levertijd van producten op voorraad bedraagt normaal gesproken 1 werkdag (maandag t/m vrijdag). Als je de order voor 14:00 uur plaatst wordt deze op dezelfde dag verstuurd als het product op voorraad is.



Pre-order

Een pre-order is een reservering van een nieuw product. Pre-orders worden normaal gesproken een dag voor de officiële release verstuurd, zodat je deze op de dag van release in huis hebt. Het kan voorkomen dat de vooraf aangegeven releasedatum wordt gewijzigd door de uitgever van het product.



Zending nog niet binnen

Als jouw bestelling al wel is verstuurd, maar je deze nog niet hebt ontvangen, dan kan het zijn dat de post vertraging heeft opgelopen met het afleveren. Ongeveer 97% van alle zendingen komt de volgende dag aan. Indien de zending na 3 postdagen (maandag wordt brievenpost niet geleverd) nog niet is aangekomen, dan kun je contact met ons opnemen.



Wat als ik niet thuis ben

Een bestelling van een of twee games in standaard (game of dvd-hoesje) doosje wordt door de brievenbus geleverd. Je hoeft hiervoor niet thuis te zijn. Als de bestelling als pakket wordt afgeleverd en je bent niet thuis dan kan de postbode het bij de buren afleveren jouw bestelling op een ander moment nogmaals aanbieden. Je kan de status van de zending terugvinden via jouw Track & Trace code.

 

Verzendkosten

Wij rekenen geen verzendkosten binnen Nederland.



Verzendkosten

Indien het doosje van een artikel beschadigd aankomt, dan hoef je de bestelling niet retour te sturen. U kunt contact met ons opnemen, zodat wij je gratis een vervangend doosje kunnen toesturen.